倉儲(chǔ)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是引領(lǐng)現(xiàn)代倉儲(chǔ)業(yè)發(fā)展的重要手段。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)是倉儲(chǔ)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營績效的重要措施,是向現(xiàn)代倉儲(chǔ)業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)于促進(jìn)倉儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、引領(lǐng)現(xiàn)代倉儲(chǔ)業(yè)健康發(fā)展有著重要意義。商務(wù)部《關(guān)于促進(jìn)倉儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見》提出了倉儲(chǔ)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要任務(wù)。倉儲(chǔ)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是商務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化工作不可或缺的內(nèi)容之一,是貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見》的重要措施,不僅有利于倉儲(chǔ)業(yè)自身的持續(xù)健康發(fā)展,對(duì)健全我國現(xiàn)代流通體系、降低流通成本、提高流通效率也有著積極推動(dòng)作用。
我國倉儲(chǔ)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)取得一定成績,對(duì)引領(lǐng)現(xiàn)代倉儲(chǔ)業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。到目前為止,我國有各類倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)51項(xiàng),其中基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)8項(xiàng),倉儲(chǔ)作業(yè)13項(xiàng),倉儲(chǔ)管理11項(xiàng),倉儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)與技術(shù)19項(xiàng)。這些標(biāo)準(zhǔn)凝聚了國內(nèi)外物流行業(yè)的創(chuàng)新成果,貫徹實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于統(tǒng)一現(xiàn)代倉儲(chǔ)理念、促進(jìn)倉儲(chǔ)設(shè)施與技術(shù)進(jìn)步、提高倉儲(chǔ)管理與服務(wù)水平有著直接的規(guī)范與導(dǎo)向作用。
《通用倉庫等級(jí)》(GB/T21072-2007),從倉庫設(shè)施條件、從業(yè)人員素質(zhì)、管理水平和信息化水平等方面提出要求,并按5個(gè)級(jí)別進(jìn)行評(píng)價(jià)認(rèn)證。通過倉庫等級(jí)評(píng)定認(rèn)證,既有利于提高企業(yè)自身價(jià)值與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也有利于進(jìn)一步規(guī)范倉儲(chǔ)市場(chǎng)秩序。到目前為止,全國經(jīng)相關(guān)行業(yè)組織評(píng)定的“中國星級(jí)倉庫”近300個(gè)。《倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》(GB/T21071-2007),規(guī)定了倉儲(chǔ)服務(wù)10個(gè)方面的基本質(zhì)量要求與7項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。倉儲(chǔ)企業(yè)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)質(zhì)量管理,成為“倉儲(chǔ)服務(wù)金牌企業(yè)”,有利于樹立企業(yè)的品牌形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前已經(jīng)有100多家倉儲(chǔ)物流企業(yè)通過認(rèn)證獲得“中國倉儲(chǔ)服務(wù)金牌企業(yè)”?!秱}儲(chǔ)從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》(GB/T21070-2007)對(duì)倉儲(chǔ)從業(yè)人員提出了具體要求。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,通過對(duì)倉儲(chǔ)從業(yè)人員的培訓(xùn)與認(rèn)證,滿足了倉儲(chǔ)企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求,促進(jìn)了倉儲(chǔ)行業(yè)的運(yùn)營管理水平。目前已取得“倉儲(chǔ)經(jīng)理”與“倉儲(chǔ)管理員”職業(yè)資質(zhì)證書的人員近8000人?!锻ㄓ脗}儲(chǔ)及庫區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)參數(shù)》(GB/T28581-2012),提出了通用倉庫及庫區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)中基于現(xiàn)代物流運(yùn)作需要的基本要求與參數(shù),對(duì)通用倉庫及庫區(qū)的新建、改建或擴(kuò)建提供了參考依據(jù),并提出了綠色倉庫的概念與基本條件,為我國倉儲(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化發(fā)展指明了方向。
《倉儲(chǔ)作業(yè)規(guī)范》(SB/T10977-2013),規(guī)定了倉儲(chǔ)作業(yè)的基本要求、管理方針、基本流程、基本規(guī)范、評(píng)價(jià)與改進(jìn)。實(shí)施此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)有利于物流企業(yè)提高倉儲(chǔ)作業(yè)的效率與質(zhì)量。
《倉儲(chǔ)績效指標(biāo)體系》(GB/T30331-2013),設(shè)立了14項(xiàng)倉儲(chǔ)企業(yè)運(yùn)營中需要考核的績效指標(biāo),為企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)自身存在的問題、合理制定發(fā)展目標(biāo)、評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)員工提供了依據(jù),對(duì)于充分挖掘倉儲(chǔ)資源(人、財(cái)、物)潛力、促進(jìn)現(xiàn)代倉儲(chǔ)業(yè)發(fā)展有著重要意義。
《倉單要素與格式規(guī)范》(GB/T30332-2013),將倉單分為普通倉單和可流轉(zhuǎn)倉單,并對(duì)倉單的必備要素和可選要素、印制和填寫要求進(jìn)行了規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施,有利于區(qū)分普通倉單(入庫單)與可流轉(zhuǎn)倉單,規(guī)范倉單的要素與格式,對(duì)于提高倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)倉單質(zhì)押融資、規(guī)范倉單轉(zhuǎn)讓等有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
倉儲(chǔ)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系還在作進(jìn)一步完善。目前已經(jīng)報(bào)批的有《低溫倉儲(chǔ)作業(yè)規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)零售倉儲(chǔ)作業(yè)規(guī)范與評(píng)價(jià)》;正在制定的有《擔(dān)保存貨第三方管理規(guī)范》、《中藥材倉庫技術(shù)條件》、《中藥材倉儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)通用技術(shù)規(guī)范》等國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2014年還將重點(diǎn)圍繞城市配送與托盤循環(huán)共用兩項(xiàng)試點(diǎn)工作,完善這兩個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系。
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