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2015年, 教育部辦公廳發(fā)布《關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》和《關于深化職業(yè)教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》, 對高等職業(yè)院校強化質(zhì)量保證意識, 提升人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了新的要求。面對新的形式和新的要求, 我院采取多種舉措提升人才培養(yǎng)質(zhì)量, 深化教學改革, 強化課程建設就是其中之一。通過教學過程與生產(chǎn)過程對接、考核標準與企業(yè)標準對接, 實現(xiàn)學生職業(yè)技能的提升, 同時促進學生由完成單純簡易的工作任務到完成復雜多元的工作任務的思維能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

“十二五”是重慶經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調(diào)整的重要時期, 最近國務院重慶市政府多次出臺具體措施, 先后出臺了《物流產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》《重慶市關于大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的意見》, 計劃盡快把重慶建成為“長江上游經(jīng)濟中心”、“區(qū)域性現(xiàn)代商貿(mào)物流中心”;并且目標到2020年, 全市物流增加值力爭達到3000億元以上, 重點發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)物流、保稅物流、國際物流。物流產(chǎn)業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)的集群, 輻射帶動能力強, 可持續(xù)發(fā)展能力強, 因此從區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的宏觀環(huán)境和現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展要求來講, 推進課程改革, 提升人才培養(yǎng)質(zhì)量顯得尤為重要。本文結合重慶城市職業(yè)學院商務經(jīng)紀與代理專業(yè)國際物流方向《倉儲與物流配送》的改革和實踐, 對基于工作過程系統(tǒng)化的課程設計和改革淺作探索。

職業(yè)教育作為一種以就業(yè)為導向的職業(yè)技能訓練和文化知識并重的跨界教育, 區(qū)別于普通高等教育, 不僅非單純的知識理論教學, 要不是簡單的技術訓練, 而應更加注重傳統(tǒng)文化傳承、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和現(xiàn)代工匠精神的培養(yǎng), 新技術和新產(chǎn)業(yè)配套的技術技術培養(yǎng), 思辨和創(chuàng)新思維培養(yǎng)。因此不能以簡單的過程工作為出發(fā)點, 應該強調(diào)不同的工作環(huán)境、工作對象的不同工作任務的系統(tǒng)化設計。姜大源研究員認為[1]“工作過程系統(tǒng)化”強調(diào)的是知識序化的另一種方式。一般來說, 課程開發(fā)必須解決兩個問題:一是課程內(nèi)容如何選擇, 二是課程內(nèi)容如何排序。

工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的基本思路如圖1所示:第一步, 針對專業(yè)職業(yè)領域開展典型行業(yè)企業(yè)調(diào)研, 同時結合職業(yè)從業(yè)資格證的要求, 由行業(yè)企業(yè)專家、技術骨干、教育專家共同歸納專業(yè)對應的典型工作崗位 (群) , 得出該崗位的典型工作任務, 根據(jù)能力復雜程度整合典型工作任務形成綜合能力領域;第二步, 由課程專家、職業(yè)院校教師根據(jù)職業(yè)成長及認知規(guī)律重構行動領域, 將若干行動領域轉(zhuǎn)換成對應若干學習領域 (課程) , 完成課程體系構建;第三步, 由職業(yè)院校教師基于職業(yè)行動領域工作過程設計學習領域課程方案, 根據(jù)實際工作任務進行學習情境設計及教學組織設計[2]。

圖1 基于工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的基本流程  下載原圖

為進一步了解商務經(jīng)濟與代理專業(yè)倉儲物流相關崗位及其典型工作任務, 為此進行了廣泛的社會調(diào)研, 目前我們采取以下幾種方式進行調(diào)研論證:

學習領域課程是對調(diào)研得出的職業(yè)行動領域進行的系統(tǒng)化教學處理, 其設計基于職業(yè)行動領域的工作過程重構學習內(nèi)容。倉儲與物流配送學習領域課程方案由能力描述的學習目標、任務陳述的學習內(nèi)容和總量給定的學習時間三部分構成, 任務是培養(yǎng)學生完成倉儲配送作業(yè)操作及管理的專業(yè)能力, 并通過教學設計實現(xiàn)方法能力、社會能力、個性能力、交流能力、學習能力的培養(yǎng)。通過若干個相互關聯(lián)的學習領域的學習, 學生可獲得職業(yè)崗位的就業(yè)能力[3]。

學習領域內(nèi)容包括倉儲與配送流程認識、商品信息處理與入庫、在庫管理與盤點、貨物揀選與出庫、配送路線設計與實施、倉庫空間布局與管理、倉儲安全管理、倉儲配送作業(yè)績效管理。

學習情境是對真實工作過程為載體的加工, 以共同完成具體的工作任務為學習目標, 學習情境由多個學習性工作任務組成, 是對典型工作任務的重構。按照基于工作過程系統(tǒng)化的設計理念, 內(nèi)容排序要符合學生的認知規(guī)律, 采取從簡單到復雜、從單一到綜合的排列方法。通過對基礎操作類崗位、基層管理類崗位的典型工作任務進行分析, 根據(jù)倉儲配送作業(yè)的基本流程, 結合學生的認知規(guī)律, 《倉儲與物流配送》的學習情境如表1所示。

若要大力推進基于工作過程系統(tǒng)化的課程教學改革, 必然離不開教學方法、教學資源、實訓條件、考核評價等配套措施的有力支撐。通過課程改革促進師資隊伍、實訓條件建設等系統(tǒng)化改革, 進而促進人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

工作過程導向課程的具體教學實施應由歸納、演繹、分析、綜合等傳統(tǒng)的教學方法向項目教學法、案例教學法、仿真教學法、角色扮演法、引導文法等行動導向教學法轉(zhuǎn)換, 通過行為的引導使學生在活動中提高學習興趣、培養(yǎng)創(chuàng)新思維, 形成關鍵能力[4]。從課程改革的實踐來看, 我們主要采取了項目式教學法、角色扮演法、案例教學法、現(xiàn)場教學法;以學生完成具體項目為載體, 模擬不同角色完成崗位工作任務、深入企業(yè)實際工作場所等方式, 改變了傳統(tǒng)的理論講授。同時在學生掌握基本的操作技能和理論知識以后逐步探索“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”的完整的行動過程, 使得學生能夠獨立或團隊完成較為復雜的工作任務。

師資隊伍作為課程建設的重要支撐, 不僅要強化校內(nèi)專任教師的職業(yè)能力和實踐能力的培養(yǎng), 而且還要將企業(yè)技術骨干、業(yè)務精英等吸引到學校擔任校外兼職教師, 承擔部分技術性、實踐性較強的教學內(nèi)容。

由于傳統(tǒng)高職教育重理論輕實踐, 課程考核評價手段偏向于單一的試卷考核, 而倉儲與物流配送作為一門實踐性、操作性較強的課程, 采取側重于理論知識的試卷考核不利于對學生倉儲與配送操作技能和綜合管理能力的考查。

在課程改革實踐中, 逐步加大能力考核和職業(yè)精神考核的比重, 同時結合物流師職業(yè)資格證書的相關考試內(nèi)容對理論部分進行改革。能力考核重點考查學生完成倉儲與配送工作任務的實際效果, 主要由校內(nèi)專任教師和校外兼職教師共同完成。

教學資源庫建設工作作為推進專業(yè)建設的重點內(nèi)容, 也是教育信息化發(fā)展的必然要求。課程資源庫既包括了教案、課程PPT、實訓指導書、案例集、試題庫、教師授課錄像等基本資源, 同時還包括了微課片段、操作視頻、學生作業(yè)成果等。通過教學資源庫的建設, 有利于學生進行課程內(nèi)外的自主學習, 也為翻轉(zhuǎn)課堂教學模式改革提供條件。

學院先后與重慶直通物流有限公司、重慶福凱物流有限公司、中海中西部物流企業(yè)建立了校外實訓基地, 簽訂了校企合作共建協(xié)議, 保障了實踐教學體系的有效進行。學生在開放式的實訓教學環(huán)境中進行專業(yè)技能訓練, 提高分析和解決崗位真實工作問題的能力[5]。

推進基于工作過程系統(tǒng)化的課程改革是一項長期而又系統(tǒng)化的工作, 不僅需要教學團隊深入調(diào)研精心設計, 更需要不斷完善與之配套的教學方法、實踐教學條件、考核評價方式、課程資源庫。既對教師的職業(yè)教育理念和教學設計能力有較高要求, 也是對教學管理、學生管理提出更高的要求?；诠ぷ鬟^程系統(tǒng)化的課程改革不是一件一勞永逸的事情, 還必須關注行業(yè)、企業(yè)職業(yè)崗位 (群) 技術變革, 不斷更新教學內(nèi)容。